Перейти до вмісту

Послуги


Повідомлень в темі: 41

#1 Wеbеr

    цинічний бандера

  • Користувачі
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 6014 повідомлень
  • Стать:Чоловік

Відправлено 13.12.2007 – 09:06

  • 41
Читаємо у Вікіпедії

Цитата

Послуга - дія або діяльність когось на користь іншої особи. В комерції - трудова доцільна діяльність, результати якої відображаються у корисному ефекті, особливій споживній вартості. Особливістю послуги є збіг у часі та в просторі процесів виробництва, реалізації і споживання її споживної вартості.

Але ж це наївна помилка. Яке Особливістю послуги є збіг у часі та в просторі процесів виробництва, реалізації і споживання її споживної вартості., якщо одна Індія щороку надає послуг у вигляді програмування на 20 млрд. дол, які споживаються у США, Японії та Європі. Чи програмування то вже не послуги? А інтернет-консультування лікарями.
ПЕС. Визначення поняття ПОСЛУГА потребує серйозного удосконалення. Хто що запропоную, панове форумчани. ;)

#2 jakobz

    Подстрєкатєль

  • Користувачі
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 2065 повідомлень
  • Стать:Чоловік
  • Місто:Україна,саме дно

Відправлено 13.12.2007 – 10:29

Перегляд дописуWeber (13.12.2007 09:06) писав:

\ Чи програмування то вже не послуги?
програмування - виробництво програми. ;) Програма-продукт, а не послуга! ;)
  • 0

#3 Wеbеr

    цинічний бандера

  • Користувачі
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 6014 повідомлень
  • Стать:Чоловік

Відправлено 13.12.2007 – 10:47

Перегляд дописуjakobz (13.12.2007 09:29) писав:

програмування - виробництво програми. ;) Програма-продукт, а не послуга! ;)
А дистанційне навчання та лікарські консультації? А Ваша відповідь - то ж послуга!
  • 0

#4 jakobz

    Подстрєкатєль

  • Користувачі
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 2065 повідомлень
  • Стать:Чоловік
  • Місто:Україна,саме дно

Відправлено 13.12.2007 – 11:02

Weber
кожне правило має вийнятки ;) Хоча тут ви праві і я звами згоден, проте це визначення формувалося ще за тих часів, коли інтернет був дефіцитом і дистанційні послуги не були такими популярними. Напевно...
  • 0

#5 Wеbеr

    цинічний бандера

  • Користувачі
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 6014 повідомлень
  • Стать:Чоловік

Відправлено 13.12.2007 – 11:06

Перегляд дописуjakobz (13.12.2007 10:02) писав:

Weber
кожне правило має вийнятки ;) Хоча тут ви праві і я звами згоден, проте це визначення формувалося ще за тих часів, коли інтернет був дефіцитом і дистанційні послуги не були такими популярними. Напевно...
Отож бо!!! І ми маємо шанс удосконалити визначення поняття "ПОСЛУГИ"!!! ;)
  • 0

#6 bamik

    салоїд

  • Користувачі
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 2443 повідомлень
  • Стать:Чоловік
  • Місто:Івано-Франківськ

Відправлено 13.12.2007 – 11:07

Послуги програмування звучить як деяка допомога одного іншому. Якщо програмування - то послуга, то все виробництво - то теж послуга ;)
  • 0

#7 Wеbеr

    цинічний бандера

  • Користувачі
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 6014 повідомлень
  • Стать:Чоловік

Відправлено 13.12.2007 – 11:18

Перегляд дописуbamik (13.12.2007 10:07) писав:

Послуги програмування звучить як деяка допомога одного іншому. Якщо програмування - то послуга, то все виробництво - то теж послуга ;)
Звертаю Вашу увагу, що в доінтернетні часи був чіткий поділ - продукція та послуги. Телевізор то продукція, а перегляд фільму - то послуга.
Як писав у 1988 році J.B. Qeen послуги - то "обєкт обміну між людьми, яким не може впасти людині на ноги" ;) , тобто нематеріальний.
  • 0

#8 Sergiy_K

    Старійшина

  • Користувачі
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 6889 повідомлень
  • Стать:Чоловік
  • Місто:штори

Відправлено 13.12.2007 – 12:56

Перегляд дописуWeber (13.12.2007 11:18) писав:

Як писав у 1988 році J.B. Qeen послуги - то "обєкт обміну між людьми, яким не може впасти людині на ноги" ;) , тобто нематеріальний.
Ну а крім падіння на ноги є принципова різниця між матеріальним та нематеріальним товаром (я завжди думав, що послуга - це також товар)?
  • 0

#9 Wеbеr

    цинічний бандера

  • Користувачі
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 6014 повідомлень
  • Стать:Чоловік

Відправлено 13.12.2007 – 14:18

Перегляд дописуSergiy_K (13.12.2007 11:56) писав:

Ну а крім падіння на ноги є принципова різниця між матеріальним та нематеріальним товаром (я завжди думав, що послуга - це також товар)?
Так послуга це теж товар.
Повторюю Вікі визначення послуги
Трудова доцільна діяльність, результати якої відображаються у корисному ефекті, особливій споживній вартості. Особливістю послуги є збіг у часі та в просторі процесів виробництва, реалізації і споживання її споживної вартості.
Тепер як бачимо то визначення застаріло, бо збіг у просторі не обовязковий - я у пана 'Sergiy_K' можу проконсультуватися через інтернет. Збіг у часі теж ні - бо ось відлучився на якийсь час, а його послуга у вигляді цікавого поста дочекалася успішно мене і щойно тепер була спожита.
ПЕС. Так що пошук визначення поняття "Послуга" триває...
  • 0

#10 zav

    зрадник

  • Користувачі
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 9565 повідомлень
  • Стать:Чоловік
  • Місто:Київ

Відправлено 13.12.2007 – 17:39

Перегляд дописуWeber (13.12.2007 14:18) писав:

Повторюю Вікі визначення послуги
Трудова доцільна діяльність, результати якої відображаються у корисному ефекті, особливій споживній вартості. Особливістю послуги є збіг у часі та в просторі процесів виробництва, реалізації і споживання її споживної вартості.
Тепер як бачимо то визначення застаріло, бо збіг у просторі не обовязковий - я у пана 'Sergiy_K' можу проконсультуватися через інтернет.
Форум - це єдиний інформаційний простір, тому ніяких правок до визначення не потрібно.
  • 0

#11 Wеbеr

    цинічний бандера

  • Користувачі
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 6014 повідомлень
  • Стать:Чоловік

Відправлено 13.12.2007 – 19:37

Перегляд дописуzav (13.12.2007 16:39) писав:

Форум - це єдиний інформаційний простір, тому ніяких правок до визначення не потрібно.
То тоді у визначенні і треба зазначити, що йдеться не про географічний прстір, а інформаційний...
ПЕС. А як бути зі збігом у часі?
  • 0

#12 zav

    зрадник

  • Користувачі
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 9565 повідомлень
  • Стать:Чоловік
  • Місто:Київ

Відправлено 14.12.2007 – 00:14

Перегляд дописуWeber (13.12.2007 19:37) писав:

То тоді у визначенні і треба зазначити, що йдеться не про географічний прстір, а інформаційний...
ПЕС. А як бути зі збігом у часі?
А де у визначенні зазначено саме про географічний?
Визначення не старе: послуги зв'язку надаються вже хто-зна скільки - інтернет не є чимось надзвичайним, як Вам здається. Якщо вже так кортить уточнень, змініть слово простір на слово середовище aka media.

Повідомлення відредагував zav: 14.12.2007 – 00:15

  • 0

#13 zav

    зрадник

  • Користувачі
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 9565 повідомлень
  • Стать:Чоловік
  • Місто:Київ

Відправлено 14.12.2007 – 00:48

Перегляд дописуWeber (13.12.2007 19:37) писав:

ПЕС. А як бути зі збігом у часі?
І що не так зі збігом у часі?.. Наче ве одночасно: запит користувача - відповідь джерела.
  • 0

#14 Wеbеr

    цинічний бандера

  • Користувачі
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 6014 повідомлень
  • Стать:Чоловік

Відправлено 14.12.2007 – 08:04

Перегляд дописуzav (13.12.2007 23:48) писав:

І що не так зі збігом у часі?.. Наче ве одночасно: запит користувача - відповідь джерела.
Та ні ж бо. Згідно класичного визначення послуга споживається у момент надання і не може ні чекати ні складуватися... А ось мені надали послугу за моєї відсутності, я прийшов, а вона далі є. І навіть закинув її в архів. Чи то вже тоді не послуга, а продукція? ;)
  • 0

#15 zav

    зрадник

  • Користувачі
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 9565 повідомлень
  • Стать:Чоловік
  • Місто:Київ

Відправлено 14.12.2007 – 09:11

Перегляд дописуWeber (14.12.2007 08:04) писав:

Та ні ж бо. Згідно класичного визначення послуга споживається у момент надання і не може ні чекати ні складуватися... А ось мені надали послугу за моєї відсутності, я прийшов, а вона далі є. І навіть закинув її в архів. Чи то вже тоді не послуга, а продукція? :)
Якщо послуга була надана за Вашої відсутності, то як Ви її спожили? Спожили, коли прийшли - тоді й була надана. "Шо не ясно?"©
  • 0

#16 Wеbеr

    цинічний бандера

  • Користувачі
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 6014 повідомлень
  • Стать:Чоловік

Відправлено 14.12.2007 – 09:26

Перегляд дописуzav (14.12.2007 08:11) писав:

Якщо послуга була надана за Вашої відсутності, то як Ви її спожили? Спожили, коли прийшли - тоді й була надана. "Шо не ясно?"©
Мудро! :)
Але класика ж каже, що послуга не складується. І то специфіка послуг, яка враховується при організуванні діяльності щодо їх надання.
  • 0

#17 Sergiy_K

    Старійшина

  • Користувачі
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 6889 повідомлень
  • Стать:Чоловік
  • Місто:штори

Відправлено 14.12.2007 – 09:36

Якась дуже схоластична суперечка
  • 0

#18 Wеbеr

    цинічний бандера

  • Користувачі
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 6014 повідомлень
  • Стать:Чоловік

Відправлено 14.12.2007 – 09:48

Перегляд дописуSergiy_K (14.12.2007 08:36) писав:

Якась дуже схоластична суперечка
Конкретизуйте її. Схоластика - то коли ведеться суперечка без можливості доказу - наприклад чи на вістрі голки вміститься 100, 150 чи 1 диявол. А у нашій дискусії вистачить дати чітке всеохоплююче визначення поняття "Послуги", отримати гонорар і здати тему в незнищуваний архів Теревень.

Ось ще одна визначення.

Цитата

Услуги. Виды экономической деятельности (такие как перевозка, банковское дело, страхование, туризм, телекоммуникации, реклама, индустрия развлечений, обработка данных и консалтинг), обычно потребляемые в момент их производства в отличие от экономических товаров, которые носят более осязаемый характер.

Тут вже є цікаве слово "обично"... Тобто може бути й інакше.

Повідомлення відредагував Weber: 14.12.2007 – 09:49

  • 0

#19 zav

    зрадник

  • Користувачі
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 9565 повідомлень
  • Стать:Чоловік
  • Місто:Київ

Відправлено 14.12.2007 – 13:09

Перегляд дописуWeber (14.12.2007 09:26) писав:

Але класика ж каже, що послуга не складується.
А що, є факти, котрі протирічать тому, що каже "класика"©?
  • 0

#20 Wеbеr

    цинічний бандера

  • Користувачі
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 6014 повідомлень
  • Стать:Чоловік

Відправлено 14.12.2007 – 13:24

Перегляд дописуzav (14.12.2007 12:09) писав:

А що, є факти, котрі протирічать тому, що каже "класика"©?
Та на кожному кроці тепер... Будь-які інтернет послуги можна заскладувати, тобто законсервувати у цифровій формі.
  • 0



Кількість користувачів, що читають цю тему: 1

0 користувачів, 1 гостей, 0 анонімних